“砰！”枪声，还在波士顿的查尔斯城回荡。尽管面前坐着联邦调查局资深探员，克莱尔（丽贝卡·霍尔）仍然褪不去惊魂未定的神色。或许，今天其实是她的幸运日。因为就在几个小时之前，她还是银行劫匪的板上刀俎。 一切似乎该从头说起。查尔斯城，位于美国东部，是一个介于查尔斯河和神秘河之间、爱尔兰裔众多的蓝领社区，同时也是银行劫案高发之地。那些凶神恶煞的劫匪们，根本就不把警察放在眼里。他们乘兴而来，得意而去，没人能拦得住。而这一天，对于当银行经理的克莱尔来说，本来是很平常的一天。她准时到了银行，接待客户，然后等着时间一分一秒过去，收工下班。一切井然有序，直到那群穿着黑衣、戴着骷髅面具的罪犯出现！之后，4个男人用枪胁迫她打开金库大门，将银行洗劫一空，然后她被蒙上眼睛，劫持作为人质。克莱尔残余的其他记忆，只有流弹的呼啸和车辆的飞飙。本以为今天就是自己的死期，然而奇怪的是，绑匪不知为何最终放过了她。而且，劫后余生的她几乎毫发无伤。 不幸中的万幸，并没有让克莱尔松气。除了每时每刻因为被挟持的经历而惊吓莫名，她很清楚绑匪知道她的名字和住址，除非他们罪有应得被关进监狱，自己都不会有得到安宁的那天。同样急着逮获劫匪的，还有FBI探员亚当·弗洛里（乔·哈姆）和他的手下。然而劫匪小心谨慎得几乎没有留下线索，这，让亚当的调查陷入了僵局。 生活还要继续。表面上，克莱尔一切如常。可那张格外苍白憔悴的脸，却没有逃过在洗衣店偶遇她的道格（本·阿弗莱克）的眼睛。就这样，道格出现在了克莱尔的生活中。他高高大大、神秘迷人、幽默风趣。没多久，两人的关系就火速升级。可他们的相遇，真的是偶然么？神秘的道格又真的只是他所说的普通人么？不知不觉中，新的危险早已排山倒海地压了过来……